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ゆきのぶ日記


2011/06/18(Sat) [長年日記]

[iPhone]モバイルルータの位置情報削除を Apple にお願いした話

iPhone / iPad とともにモバイルルータ(光ポータブル)を使っているんだけど、一つ問題が。いつの頃からか、モバイルルータのある場所では iPhone / iPad が間違った現在地を認識するようになってしまい、位置情報を使う上でのノイズになってしまっている。

色々調べたところ、どうもモバイルルータの MAC アドレスが、特定の位置を示すものとして登録されているらしい。なので、この状況を改善するにはモバイルルータの MAC アドレスをデータベースから削除してもらう必要があるようだ。

問題は、どこのデータベースから削除してもらうかだ。以前は Skyhook に削除を依頼すれば改善したらしい*1のだけど、現在は Apple が独自にやっているらしく、Apple に依頼する必要がありそうだった。

Apple の中でどこに連絡すべきかは不明だが、Apple サポートコミュニティでの議論を参考に、Online Support Feedback に以下の内容を送っておいた。

[Problem: Location detection by mobile router]

Dear Sir/Madam

I'm using iPhone and iPad with my mobile router (like MiFi).
I have a problem that sometimes I see incorrect location on Map application.
I think Apple's location database contains incorrect location information.

Please remove following MAC Address from your DB.

[MAC Address]
xx:xx:xx:xx:xx:xx

Regards,

改善するといいな。

*1 Skyhook への削除依頼を 1 ヶ月以上前にやったけれど、現時点で改善していない。

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たく (2011/06/28(Tue) 21:10)

同じ問題で困ってます。その後修正されましたか?

ゆきのぶ (2011/06/28(Tue) 21:56)

残念ながら… orz

ゆきのぶ (2011/07/19(Tue) 20:03)

今日試してみたところ、症状の再現はありませんでした。<br>これはもしかして、改善したのかも知れません!!

たく (2011/07/20(Wed) 16:52)

私は今日英語のアップルのディスカッションを見ていて、設定>一般>リセット>ネットワーク設定をリセットをしたら直った、という話を読み、やってみたらとりあえずモバイルルータが某駅にひもづけられている現象(?)から開放されました。WiFiの電波の飛んでいないところでマップアプリを開くと「位置情報が取得できません」になるのでOK?<br>それからiPod Touchなのですが外付けGPSチップ(Bad Flf)を買いました!

たく (2011/07/20(Wed) 16:55)

あ、モバイルルータ以外のWiFiがないところで、です。あとBad Elfでした、、、(ミスタイプ)

ゆきのぶ (2011/07/20(Wed) 20:24)

たくさんの所でも改善しているんですね。お知らせありがとうございます。<br>ちなみに、たくさんは Apple に何か直接のアプローチはされましたか?

ケルベロス (2011/08/03(Wed) 00:21)

おひさしぶりー元気ですか?

たく (2011/08/07(Sun) 16:05)

お返事遅くなりました。私は日本のアップルの問い合わせフォームから改善要求を送りました。ただ、自分のルータのMACアドレス等は知らせてません。

ゆきのぶ (2011/08/18(Thu) 10:34)

最近また、症状が再現するようになってしまいました。<br>実は改善していなかったのかもしれません…残念っ。

ゆきのぶ (2011/09/03(Sat) 16:28)

最近はまた、症状が再現しなくなりました。<br>うーん、直っているのか直っていないのか!